Lo que dicen nuestros clientes
El trabajo habla solo, pero las personas también
Opiniones de hogares de Medellín que llevan semanas o meses con Lunara.
Volver al inicio4.8
calificación promedio
+400
hogares atendidos
96%
clientes recurrentes
5+
años en Medellín
Opiniones
Lo que dicen quienes nos conocen
Paula Martínez
El Poblado, Medellín
Llevo tres meses con el plan semanal y la diferencia es enorme. Lo que más valoro es que el equipo es siempre el mismo — ya conocen el apartamento y saben dónde hay que prestarle más atención. No tengo que explicar nada cada vez.
Ritmo Semanal · junio 2025
Carlos Ospina
Laureles, Medellín
Pedí el Detalle Completo antes de una reunión familiar grande. El resultado fue bueno — los electrodomésticos quedaron bien por dentro y los zócalos, que siempre se descuidan, también. La única cosa es que tardaron un poco más de lo esperado, aunque al final valió la pena.
Detalle Completo · junio 2025
Luciana Restrepo
Envigado
Empecé con una Visita Rápida para probar, y a las dos semanas ya pedí el plan semanal. La atención es directa — cuando quise cambiar el día de una visita, lo resolvimos en minutos por mensajes. Eso no es tan común.
Visita Rápida → Ritmo Semanal · mayo 2025
Andrés Moreno
El Poblado, Medellín
Trabajo desde casa y necesitaba que el espacio estuviera ordenado durante la semana sin tener que dedicarle tiempo yo mismo. El Ritmo Semanal resolvió eso. No tengo que recordar nada — el equipo llega, hace su trabajo y el apartamento queda bien.
Ritmo Semanal · julio 2025
Sara Valencia
Sabaneta
Contratamos el Detalle Completo después de una remodelación. Había polvo en todas partes y no sabía por dónde empezar. El equipo llegó a tiempo, con todo lo necesario, y al final recorrimos el apartamento juntos para verificar. Quedó bien.
Detalle Completo · mayo 2025
Jorge Gutiérrez
Laureles, Medellín
Lo que más me sorprendió fue la puntualidad. Con otros servicios siempre había retrasos sin aviso. Aquí llegaron a la hora, con sus cosas, hicieron el trabajo y avisaron cuando terminaron. Sin complicaciones.
Visita Rápida · junio 2025
Casos concretos
Historias de hogares que cambiaron su rutina
El punto de partida
Apartamento desorganizado tras meses de trabajo intenso
Una familia de tres personas en El Poblado llevaba meses sin poder dedicarle tiempo al hogar. La limpieza se había ido acumulando y el estado general se salió de control.
Lo que se hizo
Detalle Completo seguido de Ritmo Semanal
Se comenzó con un Detalle Completo para devolver el apartamento a su estado base. Luego se estableció un plan semanal para mantener ese estado sin esfuerzo adicional.
El resultado
Hogar en orden desde hace 4 meses
En pocas semanas el hogar recuperó su ritmo. El plan semanal mantiene el nivel sin que los clientes tengan que pensar en ello. Siguen con el servicio.
"Fue la mejor decisión que tomamos en meses. Ojalá lo hubiéramos hecho antes."
El punto de partida
Persona que trabaja desde casa y necesita un espacio funcional
Un profesional independiente en Laureles necesitaba un apartamento en orden durante la semana laboral, sin invertir tiempo propio en ello.
Lo que se hizo
Ritmo Semanal ajustado a su horario de trabajo
Se coordinó una visita semanal en el horario en que el cliente tiene reuniones fuera. El equipo trabaja mientras él está afuera y el apartamento está listo cuando regresa.
El resultado
Productividad sin interrupciones
El cliente lleva seis meses con el plan y no ha tenido que cambiar la rutina. El espacio de trabajo se mantiene limpio y organizado sin que él dedique tiempo a ello.
"El plan semanal se ajusta a mi semana, no al revés. Eso vale mucho."
El punto de partida
Hogar que recibe visitas con frecuencia
Una familia en Envigado recibe visitas familiares regularmente y necesitaba el hogar siempre en buen estado sin convertirlo en una tarea de fin de semana.
Lo que se hizo
Combinación de Visita Rápida semanal y Detalle Completo mensual
Visitas rápidas semanales para mantener el día a día, y un Detalle Completo una vez al mes para atender lo que el mantenimiento regular no alcanza.
El resultado
Hogar listo en cualquier momento
La familia ya no tiene que prepararse para las visitas — el hogar está en buen estado permanentemente. El plan combinado se adapta al ritmo de uso del espacio.
"Ahora cuando llega alguien, no hay que correr a ordenar. Ya está."
Contacto
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Dirección
Carrera 43A #5-15, Medellín, Colombia
Horario de atención
Lun – Vie: 7:00 am – 6:00 pm
Sáb: 8:00 am – 2:00 pm
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