Nuestros servicios
Tres formas de tener el hogar como lo necesitas
Un repaso rápido, un plan semanal o una limpieza a fondo — cada opción está pensada para un momento distinto en la vida del hogar.
Volver al inicioNuestra metodología
Cómo abordamos cada visita
Cada servicio de Lunara sigue el mismo principio base: llegar a tiempo, trabajar con un orden claro y salir habiendo cumplido con lo acordado. La diferencia entre los planes está en el alcance del trabajo y en la frecuencia de las visitas, no en el nivel de cuidado.
Antes de comenzar, el equipo revisa una lista de verificación por espacio. Esto asegura que se cubra todo lo que corresponde al tipo de servicio elegido y evita que algo quede sin atención por descuido.
Al terminar, el equipo hace una revisión final antes de salir. Si algo no quedó bien según lo acordado, se corrige en el momento o se programa la atención.
Puntualidad en cada visita
El equipo llega en el horario acordado. Si hay un imprevisto, se avisa con anticipación.
Lista de verificación por espacio
Cada zona del hogar tiene su propio conjunto de puntos a revisar según el tipo de servicio.
Revisión final antes de salir
El equipo recorre los espacios al terminar para confirmar que el trabajo esté completo.
Suministros propios en todo momento
Llevamos todos los productos y materiales necesarios. El cliente no necesita preparar nada.
Servicio 01
Visita Rápida
Una visita corta y enfocada que restablece el orden en los espacios de mayor uso — sala, cocina y baño. Pensada como repaso entre limpiezas más profundas, o para semanas en que el hogar solo necesita un empuje.
- Sala, cocina y baño cubiertos
- Suministros incluidos
- Sin permanencia mínima ni contratos
- Equipo puntual
Llegada puntual con todos los suministros
Limpieza de cocina, baño y sala
Revisión rápida de los espacios al terminar
Salida limpia, sin dejar rastro de la visita
Servicio 02 — Popular
Ritmo Semanal
Una visita recurrente cada semana que mantiene el hogar en orden sin que el cliente tenga que pensar en ello. El mismo equipo llega cada vez, conoce la casa y sabe qué importa. Incluye lista compartida y reprogramación flexible.
- Mismo equipo cada semana
- Lista de revisión compartida con el cliente
- Reprogramación sin costo con 24h de aviso
- Suministros siempre incluidos
Primera visita de reconocimiento del hogar
Lista compartida definida con el cliente
Visitas semanales con el mismo equipo
Ajuste del plan según comentarios del cliente
Servicio 03
Detalle Completo
Una visita exhaustiva que alcanza cada rincón del hogar: zócalos, accesorios, interior de electrodomésticos y superficies de detalle. Indicada para limpieza de temporada, preparación del hogar para recibir visitas o después de una mudanza.
- Alcanza todos los rincones y superficies
- Interior de electrodomésticos incluido
- Equipo ampliado para mayor cobertura
- Revisión cuarto a cuarto al final del trabajo
Coordinación previa y revisión del alcance
Llegada del equipo ampliado con suministros
Trabajo cuarto a cuarto con lista de verificación
Revisión final conjunta con el cliente
¿Cuál elegir?
Comparación de servicios
Un vistazo rápido para encontrar el servicio que mejor se adapta a la situación del hogar.
| Característica | Visita Rápida | Ritmo Semanal | Detalle Completo |
|---|---|---|---|
| Zonas principales (sala, cocina, baño) | |||
| Suministros incluidos | |||
| Mismo equipo recurrente | |||
| Zócalos, accesorios y detalles | |||
| Interior de electrodomésticos | |||
| Lista compartida con el cliente | Revisión final | ||
| Precio | $440.000 | $1.560.000 | $3.840.000 |
Ideal para
Visita Rápida
Semanas activas donde solo hace falta mantener lo esencial en orden.
Más elegido
Ritmo Semanal
Hogares que quieren tener el control sin ocupar tiempo propio en la limpieza.
Ideal para
Detalle Completo
Temporadas especiales, mudanzas o cuando el hogar necesita un reinicio total.
Protocolos compartidos
Estándares que aplican a todos los servicios
Equipo revisado
Antecedentes verificados antes del ingreso al equipo. Protocolo de conducta activo en cada visita.
Selección de productos
Productos elegidos por su efectividad y bajo impacto en materiales del hogar y en el ambiente interior.
Privacidad del hogar
Protocolo claro sobre el manejo del espacio: no se toca nada que no corresponda al trabajo, ni se retira nada sin autorización.
Soporte post-visita
Si algo no quedó según lo acordado, el cliente lo comunica y se busca solución en el menor tiempo posible.
Alcance documentado
Cada servicio tiene un alcance definido que el cliente conoce antes de la visita. Sin ambigüedades sobre qué incluye cada plan.
Retroalimentación bienvenida
Los comentarios del cliente son parte del proceso. Ayudan a ajustar el trabajo y a mantener el estándar con el tiempo.
Precios
Valores por servicio
Sin cargos adicionales por suministros. El precio cubre todo lo que incluye el servicio.
Visita Rápida
$440.000
COP por visita
- Sala, cocina y baño
- Suministros incluidos
- Sin contratos
Ritmo Semanal
$1.560.000
COP por mes (4 visitas)
- Mismo equipo semanal
- Lista compartida
- Reprogramación flexible
- Suministros incluidos
Detalle Completo
$3.840.000
COP por visita
- Todo el hogar cubierto
- Interior de electrodomésticos
- Revisión cuarto a cuarto
- Equipo ampliado
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